Qualiopi
financement OPCO possible
IA2 · IA et marketing

Créer et mettre en place des agents IA

En bref : formation de 2 jours (14 h), dans votre restaurant, partout en France. Pour : équipe administrative, directeurs. Tarif sur devis, financement OPCO possible.

Des assistants qui travaillent pour vous

Les mêmes tâches reviennent chaque semaine : relances, synthèses, réponses, suivis. Elles prennent le temps de gens qui devraient être sur le terrain.

  • Durée2 jours · 14 h
  • Pour quiÉquipe administrative, Directeurs
  • OùDans votre restaurant
  • GroupeJusqu’à 10 personnes
  • FinancementOPCO possible
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Une question ?Contact rapide

Tarif sur devis, après le diagnostic terrain. Aucun engagement avant le devis.

L’histoire, côté terrain

  1. 1Le problème

    Les mêmes questions reviennent dix fois par jour : la procédure d’ouverture, la recette d’une sauce, le planning de la semaine. Le manager répond à tout, tout le temps. Une bonne partie de ces réponses pourrait être prête, juste, et disponible à toute heure.

  2. 2Notre réponse

    On crée avec vous des agents IA adaptés au restaurant, on les met en place et on forme ceux qui vont s’en servir.

    • On part de la liste de vos tâches réelles, classées avec vous selon le temps qu’elles prennent.
    • Les agents sont construits avec vos propres documents, jamais avec des données sensibles de vos salariés ou de vos clients.
    • Chaque agent est testé par l’équipe avant d’être mis en service, et garde une validation humaine quand c’est nécessaire.

  3. 3Ce que vous y gagnez

    • Des tâches répétitives qui se font seules
    • Du temps rendu aux managers pour le terrain
    • Des agents conçus pour vos besoins, pas des gadgets
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Le programme, concrètement

01

Jour 1 : concevoir ses agents

  • Agent, assistant, automatisation : de quoi parle-t-on vraiment ?
  • Repérer les tâches répétitives du restaurant : questions des équipiers, procédures, avis clients, préparation des plannings
  • Dessiner un agent : sa mission, ses consignes, ses sources, ce qu’il n’a pas le droit de faire
  • Choisir l’outil adapté à votre restaurant et à votre budget

02

Jour 2 : construire et mettre en place

  • Construire un premier agent à partir de vos documents : procédures, fiches de poste, règles d’hygiène
  • Le tester sur des cas réels et corriger ses réponses
  • Le relier aux outils du restaurant quand c’est utile : messagerie, agenda, tableur
  • Préparer le lancement auprès de l’équipe : qui l’utilise, pour quoi faire, avec quelles règles

Vous repartez avec

  • Un premier agent opérationnel pour votre restaurant
  • Une fiche de conception d’agent, réutilisable pour les suivants
  • Les règles de supervision et de protection des données

Pourquoi le faire avec IAM

  • Dans votre restaurant, pendant vos vrais servicesPas de salle de cours : on travaille sur vos postes, votre flux, votre équipe.
  • Sur ce qui coince chez vousLe diagnostic terrain d’abord : on ne vend pas un programme tout fait.
  • Une équipe issue de la restauration rapidePlus de 10 ans de terrain : on parle le langage de vos équipes.
  • Un suivi pour que ça tienneUn point 30 jours après la formation, sur les indicateurs choisis ensemble.
  • Financement possibleFormations portées par un organisme certifié Qualiopi, prise en charge possible par AKTO, l’OPCO de la restauration rapide.

Tout savoir avant de commander

Les objectifs de la formation
  1. Comprendre ce qu’est un agent IA et ce qui le distingue d’une simple conversation
  2. Choisir les tâches du restaurant qui gagnent à être confiées à un agent
  3. Construire un agent avec ses consignes, ses documents et ses limites
  4. Mettre l’agent en place avec l’équipe, puis le suivre et l’ajuster
  5. Garder la main : validation humaine, données protégées, règles claires
Pour qui, et avec quels prérequis
Public
Équipe administrative · Directeurs · Franchisés · Managers à l’aise avec les bases de l’IA
Prérequis
Avoir suivi « Les bases de l’IA générative » ou utiliser déjà un outil d’IA. Venir avec quelques procédures ou documents du restaurant.
Accessibilité
Une personne en situation de handicap dans le groupe ? Dites-le-nous avant l’inscription : on étudie ensemble les adaptations possibles.
Évaluation et suivi
  1. AvantUn questionnaire de positionnement pour connaître le niveau et les attentes de chacun.
  2. PendantDes mises en situation observées, avec un retour immédiat du formateur.
  3. À la finUne évaluation des acquis, puis une attestation de fin de formation remise à chaque participant.
  4. AprèsUn point de suivi à 30 jours. On regarde ensemble l’usage réel des agents par l’équipe et le temps gagné sur les tâches visées.
Infos pratiques : lieu, durée, tarif, financement
Durée
2 jours · 14 h
Lieu et format
Dans votre restaurant. On alterne des temps au calme, en salle de pause ou au bureau, et des temps sur le terrain, pendant le service.
Groupe
Jusqu’à 10 personnes par groupe. Au-delà, on prévoit un groupe de plus.
Formateur
Un formateur IAM spécialisé dans l’IA et les outils numériques.
Délai pour démarrer
En général 2 à 4 semaines après le diagnostic terrain, selon vos disponibilités et l’accord de financement.
Tarif
Sur devis, après le diagnostic terrain.
Financement
Formations portées par un organisme certifié Qualiopi : prise en charge possible par votre OPCO (AKTO pour la restauration rapide), selon la taille de l’entreprise et les fonds de l’année. On prépare le dossier avec l’organisme porteur.
Comment s’inscrire
Ajoutez la formation à votre commande et validez-la : on vous rappelle, on vient faire le diagnostic terrain, puis vous recevez le devis et la convention de formation de l’organisme porteur.
Méthodes
On part de la liste de vos tâches réelles, classées avec vous selon le temps qu’elles prennent. Les agents sont construits avec vos propres documents, jamais avec des données sensibles de vos salariés ou de vos clients. Chaque agent est testé par l’équipe avant d’être mis en service, et garde une validation humaine quand c’est nécessaire.
Résultats
[À COMPLÉTER PAR JASON] : indicateurs de résultats (par exemple le taux de satisfaction des participants), à publier dès les premières sessions.

Souvent pris avec

Créer et mettre en place des agents IA2 jours · 14 h · Des assistants qui travaillent pour vousUne question ?Ajouter à ma commande